
Descrierea pe scurt a cursuluiDaca lucrati deja in domeniul turistic sau va ganditi să vă dechideţi o pensiune turistică, cu siguranta veti gasi cursul de Administrator Pensiune Turistica foarte util.
Cursul de Administrator
Pensiune Turistica va ofera precizari legislative in domeniu turistic,
modalitaţi de organizare a sejururilor si programelor turistice, principiile
comunicarii cu turistii si standardele care trebuie respectate in oferirea de
servicii acestora.
Cursul de Administrator Pensiune Turistica isi propune sa va
aduca in atentie si o serie de informatii necesare unui administrator
de pensiune pentru a putea sa-si promoveze afacerea si sa-si atragă
clientii.
Durata cursului este de 720 de ore. Înaintea începerii stagiului de instruire se organizează testarea iniţială, în funcţie de care se poate reduce durata de pregatire cu maxim 50%, în conformitate cu reglementările în vigoare.
Modul de desfăşurare şi locaţiaPregătirea teoretica a cursanţilor se va desfăşura în Corpul P al USAMV-Bucureşti, clădire recent construită şi care corespunde în totalitate cerinţelor unui învăţământ modern, interactiv, la standarde europene. Clădirea oferă spaţii generoase pentru pregătirea teoretică şi efectuarea lucrărilor practice de către cursanţi.
Pentru pregătirea practică vom folosi Cantina-restaurant a USAMV Bucureşti, precum si alte unitati de cazare si alimentatie publica partenere.
Disciplinele studiate sunt
grupate in 15 module.Cursanţii vor obţine informaţii despre comunicare si lucru in echipă,
gestionarea informaţiilor cu ajutorul calculatorului, organizarea activităţii
în cadrul pensiunii, cunoaşterea normelor de protecţie a muncii, realizarea
gestiunii financiare, promovarea directă a produsului turistic şi a imaginii
pensiunii, încheierea contractelor cu clienţii, oferirea de servicii specific
de cazare şi alimentaţie, organizarea de programme turistice opţionale,
oferirea unui climat favorabil turiştilor şi organizarea de programme turistice
opţionale.
Cursul are foarte multe accente practice, fiind presarat cu exemple
si sugestii pentru o buna administrare a unei astfel de afaceri
turistice
Suportul de curs respectă competenţele specificate în standardele de pregătire profesională /standardele ocupaţionale, corespunzătoare Administratorului de pensiune turistică.
Astfel, pentru îndeplinirea cu succes a activităţilor sale, Administratorului de pensiune turistică îi sunt necesare competenţe ce aparţin domeniilor alimentaţie publică şi cazare, financiar – contabil, bancar, contractare, în vederea asigurării unui climat favorabil clienţilor, oferirii şi promovării serviciilor pensiunii turistice, funcţionarea pensiunii în condiţii de profitabilitate, dezvoltarea relaţiilor trainice cu o serie cât mai largă de agenţii de turism, atât din ţară cât şi din străinătate, sporirea gradului de atractivitate a pensiunii. Administratorul de pensiune turistică este o persoană cu bune abilităţi de comunicare şi capabil să muncească în echipă, este un bun organizator, un bun gestionar al resurselor şi al informaţiilor cu ajutorul calculatorului. Administratorul de pensiune turistică conduce activitatea personalului de serviciu, supraveghind respectarea regulamentului de ordine interioară al pensiunii şi stabileşte necesarul de materiale şi accesorii utile funcţionării pensiunii în condiţii de performanţă. Pentru a păstra patrimoniul gestionat, administratorul de pensiune turistică monitorizează permanent aplicarea normelor de protecţia muncii şi P.S.I. , cele referitoare la protecţia mediului şi proprietăţii, persoanelor şi valorilor. Administratorul de pensiune turistică este un bun mediator, o persoană amabilă şi comunicativă care rezolvă pe cale amiabilă eventualele reclamaţii ale turiştilor, menţinând permanent cadrul adecvat de desfăşurare a activităţilor din pensiune.
Diploma şi valabilitatea ei.La absolvire se elibereaza certificat de calificare recunoscut de Ministerul Educatiei si Cercetarii si de Ministerul Muncii si Solidaritatii Sociale





